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相较盲从“堆料”,消费者更崇尚简化体验
来源: 未知 2016-09-20 11:42 江苏新闻网“简单点,说话的方式简单点……”薛之谦一首《演员》唱出了无数人的心声,甚至引来各路段子手争相改编:比如“简单点,套路的方式简单点”、“简单点,出题的方式简单点”,让“简单点”一时成为网友们的热词。其实这意味着人们的生活心态正在往“简单点”的方向发展,因此,希望收罗更多粉丝的各类品牌是不是应该提起重视了?
事实上,敏感一些的企业早就开始了“简化”动作。在思睿高最新发布的《2015年全球品牌简化指数报告》中,Aldi(德国最大连锁超市阿尔迪)、谷歌和 Lidl(德国零售商利得尔)稳居前三位;值得注意的还有老牌企业三星,以752分位居第11位,在电子行业内排名第一,看起来“船大但掉头也快”。纵观这些企业,无不是品牌简化的一把好手,通过各种各样的方法带给消费者更“简化”的品牌体验,忠实粉丝反而越来越多。
折扣连锁超市 Aldi之所以在全球品牌简化指数评比中独占鳌头,是因为简化的优惠、低价格、高品质的产品以及卓越的客户服务;谷歌则一直在思考如何减少摩擦及用户困难,企图将所有的复杂性统统隐藏起来,简化用户体验以赢得消费者。
点燃2016IFA柏林消费电子展热度的T3
三星在简化上同样也有自己独特的一套。外观上,双曲面屏这种将边框“简化”的屏幕观感独领风骚,几年都不会动摇,而屏幕的变革也正顺应时代发展的方向;移动固态硬盘T3的亮相改变了人们对固态硬盘厚重的看法,成为IFA柏林消费电子展一道亮丽的风景线。
随洗随添的蝶窗·蓝水晶洗衣机
功能上,三星更是将简化做到了极致。Samsung Pay省去钱包卡包的繁琐,一指秒付让付款做到随时随地,简单轻便;蝶窗·蓝水晶洗衣机的安心添功能解决了中途添加衣物的问题;虹膜识别技术随随便便一盯就解锁,“黑科技”十足,让手脱皮、裂口子这些原因导致的无法识别都见鬼去吧;三星与奔驰的合作将手机变成一个“智能钥匙”,以后出门无需再到处找钥匙,一个手机轻松搞定……这些不仅获得了消费者瞩目的眼光,也带来了实际销量的转化。
在外观和功能上都有了相应的简化,广告语怎么能落下呢?Galaxy S7/S7 edge的“不一样,所以”,J系列“看不尽的精彩”以及C系列的“刚刚好”等等,都用最直白的表述让人展开联想,激发好奇心,但是又展示出了三星每一款产品独特的个性,让人印象深刻。三星这样将简化认真落实到每一处的做法,自然也值得更多的企业学习和借鉴。
简化如今已经成为未来走向的大趋势,消费者的期望也在不断的改变,现在的他们更希望所有的品牌都可以提供简化的体验。但“简化”不是砍掉功能和体验,而是为用户创造爱不释手的轻松和美感,这种级别的功力往往比简单“堆料”来得更高明——那些狠拼配置的攒机商们,是该警惕的时候了。
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