顾均辉战略定位点评：打造中国锦鲤的支付宝如何成为行业领导者？

近日，支付宝为推广境外移动支付，联合一众海外商家在国内社交平台----新浪微博上发起“中国锦鲤全球免单大礼包”活动，引起广泛关注。据支付宝官微透露，十一期间出境游的游客需留意支付宝付款页面，便有机会获得“免单”的幸运奖励。其中涵盖全球知名品牌、特色物品、境外免费酒店免费往返机票等价值接近500万元的超豪华免单礼包，一时间网友热情空前高涨，短短几日，单条微博阅读量超过两亿，周转发量超过310万，使支付宝在短时间里赚足了关注的目光。在唯一操盘过两家跨国企业的定位实战专家顾均辉看来，作为中国大陆用户量最高的第三方支付平台，支付宝此次与众多国外商家的合作，将继续扩大支付宝在国内外的影响力。

图：定位实战专家顾均辉

支付宝作为第三方支付平台，十年来已经从单一的支付工具发展成为目前的现金管理工具、理财工具、社交工具和公共服务工具。凭借稳定的基金申购额、强劲的移动电商增长、日益扩张的用户群体，支付宝牢牢把握住了移动支付的头把交椅，成为移动支付的领导者。顾均辉认为，支付宝今日的成功在于其能明确自己的品牌定位，并在发展过程中不断更新自己所处的行业位置，通过推陈出新巩固自身地位，同时还在对成功的品牌活动进行总结复用。

据Ipsos China2018年针对中国第三方移动支付市场的调查研究表明，中国移动支付用户规模约为8.9亿，分城市等级来看，一线、二线、三线城市的用户渗透率分别为90.4%、93.5%、92.4%。在人们的日常开销中，由第三方支付完成的比例已达48%。其中，支付宝在中国大陆的用户渗透率已达到68.7%，世界范围截至2018年3月31日，支付宝用户量已达到8.7亿，是全球用户量第一的移动支付服务机构，也是全球第二大移动支付服务机构。从竞争方面来说，支付宝以明确的定位进入市场，以“支付就用支付宝”为品牌宣传语，将其形象牢牢烙印在用户心智中。

顾均辉同时指出，支付宝作为市场领导者，在面对微信支付等足以挑战支付宝领导者地位的竞争者时，最佳的防御就是勇于自我攻击，即通过升级产品或服务来强化自身地位。如今，支付宝作为中国大陆地区的主要支付系统，已成为中国大多数的主流支付方式之一，除去单一的支付属性，更发展为提供支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景并逐步覆盖全行业的开放性平台，不断地攻击并更新自己，引领整个行业的发展，在全球树立了极高的品牌知名度。

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